INTERVIEW
インタビュー詳細

SPOT
ライフコーチ
西野 知佳

プロフィール

キャリアにグラデーションをつけたら、
変化が怖くなくなった

大手リゾートホテルの広報から、フリーランスクリエイターへと転身した西野知佳さん。SHEでは現在コーチ*¹として活躍されています。SHEで副業を始めた当初は、フリーランスになることは考えていなかったんだそうです。SHEの仕事は、彼女にどんな変化をもたらしたのでしょうか?お話を伺いました。
*¹SHElikes受講生が目標達成のために月に1回行うグループコーチングの担当者

手厚いサポートがあったから、少しずつ自信をつけていけた

もともとSHElikesの受講生でした。私自身、SHEの受講やコーチングを通して人生が良い方向に変わっていく実感があったんです。

「大好きなSHEに恩返しがしたい」

そんな気持ちでキャリアプランナーを始めました。本業のリゾートホテルでは長年接客をしていたので、そのスキルを活かしてSHEに貢献できると思ったんです。

でも、キャリアプランナーを初めてしばらくの間は、上手くお客様の背中を押せずに悩みました。体験レッスンに参加してくださるお客様は、何かしらSHEに魅力を感じているはず。でも、その真意を上手く引き出せなくて……。

「私は価値を発揮できていない」と落ち込む日もありましたが、そんなときにはリーダーが寄り添って悩みを聞いてくれました。SHEでは、リーダーによる定期的な1on1や研修など、スポットで働くスタッフにも手厚いサポートがあります。

お客様の背中を押せなくて落ち込んだときは一緒に改善点を考えてくれて、背中を押せたときは一緒に心から喜んでくれる。リーダーをはじめ、一緒に働くメンバーに支えられて徐々に自信をつけていけました。

自分さえも知らなかった、自分の強みが見つかる場所

キャリアプランナーやコーチの仕事を通して、自分の強みを発見したり、新しい強みが身についたりしていることがこの仕事の魅力だと思います。

たとえば、本業の接客業では毎日のように初めてのお客様とお会いしていたんですが……私にとってはそれが日常で、誰でもできることだと思っていたんです。でも、SHEの仕事を始めてから「初対面の人とすぐに打ち解けられるのがすごい!」と褒めていただくことが増えてきて。自分でも気付けていない「自分の価値」を見い出してくれる環境がSHEにはあります。

褒めることを躊躇しない文化も大きな魅力ですね!大人になると、普段生活していて褒められる機会ってめったにないと思うんです。でも、SHEで働く人たちはどんな小さなことでも気付いて褒めてくれる。その環境で働いているうちに、私自身も周りの人たちの良いところにどんどん目が向くようになってきて。本業やプライベートなど、SHEの外でも自然と人を褒める習慣が身について、いつのまにか「私の価値」のひとつになっていました。

スポットで働く人にも等しくチャンスがあるから頑張れる

キャリアプランナーの仕事もコーチの仕事も完全オンラインなので、地方や海外在住でも等しく働けるチャンスがあります。私自身いまは地方に住んでいるし、近々別の場所に引っ越す予定もあるんです。

また、スポットで働いているスタッフにも、社内でスキルアップやキャリアチェンジできる可能性があります。私は1on1でリーダーにコーチに興味があることを伝えたら、その2か月後にはコーチとしての新しいキャリアがスタートしました。

やりたいことを尊重してくれて、実際にそのポジションを与えてくれる。それを正社員ではなく、私のようなスポットで働く人にも実現させてくれるSHEのような環境は、かなり貴重なんじゃないかと思います。

少しずつキャリアにグラデーションを描いていったら、変化が怖くなくなった

観光業界で働いていたので、コロナ渦で仕事が激減。本業が大打撃を受けているときでも、SHEの仕事を通じて新しいキャリアを築けたことは大きな自信に繋がりました。

本業にプラスしてまずはキャリアプランナーから始めて、そこにコーチも加わって……と、副業で少しずつキャリアにグラデーションを作っていけた。SHEで始めた副業は、会社員を辞めてフリーランスに転身するうえで大きな後押しになりました。

コーチをきっかけに、SHEに通う女性だけでなく、夫婦や小中学生向けのコーチングを展開したいという夢もできたんです。

いつかまた会社員に戻るかもしれないし、このままフリーランスを続けるかもしれない。その時にやりたいことが実現できる働き方を自由に選択していいし、どんな働き方でも私ならきっとやっていける。

大好きなSHEに恩返しがしたい!と思って始めた副業は、私に新しい価値観を与え続けてくれています。

ONEDAY
社員の一日

  1. ~10:00
    始業までの過ごし方
    朝は白湯を飲んで10分ほど朝ヨガと5分筋トレ。頭をスッキリさせるのがルーティンです。夜型の仕事の夫とは朝食が大事なコミュニケーションタイム。一緒に食卓を囲みます。
  2. 10:00~12:00
    AM業務内容
    SHEの仕事は朝イチに。SHEメイトさんの頑張る姿に朝からやる気スイッチを入れてもらえて1日がとっても充実します!
  3. 12:00~13:00
    昼休憩やランチ、談笑など
    昼食は基本的に自宅で。夫が休日の時には彼が練習したい料理の試食係をします。出来立てのおいしいご飯が家で食べられるのはこの上ない幸せです。
  4. 13:00~15:00
    PM業務内容
    昼食後は30分〜1時間くらい散歩しています。海沿いを歩くのが定番の散歩コースです。歩きながらセミナーを聞くなどインプットも並行して行います。
  5. 15:00~18:00
    PM業務内容
    クライアントとのMTGやSHEの仕事をすることも多いです。午後はついついだらけてしまいがちなので、先に誰かと約束をしておくことがポイントだなと思っています。
  6. 18:00~19:00
    1日の終わり方
    なるべく18:00には業務を終了することが目標。最近は1日の業務ボリュームをみえるかできるように、アプリを使って何にどれくらい時間を割いたのか自動でグラフ化してます!
  7. 19:00~
    就業後の過ごし方
    湯船に浸かりながら考え事をするのが至福の時間。アイデアが思いつく瞬間もお風呂の中であることも。PCやスマホをオフにしてゆっくり本を読むのも好きです。